Všechny služby jsou poskytovány ambulantní formou a pro klienty Adiktologické ambulance jsou bezplatné.
-
Vstupní zhodnocení stavu klienta
-
Závěrečné zhodnocení stavu klienta
-
Individuální poradenství
-
Individuální psychoterapie
-
Pomoc v krizi face to face
-
Pomoc v krizi po telefonu či internetu
-
Informační servis
-
Individuální poradenství telefonické, internetové
-
Práce v kontextu rodinného systému
-
Práce s rodinou
-
Sociální práce (zahrnuje oblast sociálně-právní, trestně-právní, dluhovou a finanční)
Intervence v krizi v praxi tvoří nejčastěji následující aktivity:
- poskytnutí emocionální podpory,
- usnadnění komunikace,
- podpora ventilace emocí,
- identifikace nejdůležitějšího problému, který je nutno řešit,
- mobilizace zdrojů pomoci,
- vytvoření plánu pomoci,
Principy poradenství:
- anonymita
- dobrovolnost
- odbornost
- nezávislost
- nestrannost
- bezpečnost
- komplexnost
- dodržování práv klienta
- respektování individuálních potřeb klienta
- respektování přání a volby klienta
- zachování důstojnosti
- zachování mlčenlivosti
- bezplatnost
